Что делать при страховом случае?

В этом разделе собраны рекомендации по оформлению страховых событий в различных ситуациях.

1. Не перемещайте автомобиль, зафиксируйте следы и вызывайте на место ДТП инспектора ГИБДД по телефонам 02 (для абонентов МТС –112, для абонентов Билайн – 911), через Службу спасения – +7 495 937 99 11 или по тел. +7 495 624 31 17 через дежурного ГИБДД Москвы и оставайтесь на месте ДТП до их приезда.

2. До приезда сотрудников ГИБДД:

Заполните бланк Извещения о ДТП совместно с другими участниками ДТП в соответствии с рекомендациями, изложенными в данной форме. Бланк выдается при заключении договора ОСАГО.

Избегайте разговоров о виновности участников, тем более не принимайте на себя каких-либо обязательств по оплате причиненного ущерба.

3. При оформлении ДТП сотрудником ГИБДД будьте предельно внимательны. Убедитесь, что вся информация в схеме ДТП и протоколе соответствует действительности. Только после этого подписывайте документы. Если вы считаете себя невиновным, то в грае протокола «объяснения нарушителя» напишите «ПДД не нарушал». При этом вычеркните на бланке слово «нарушителя» и напишите сверху «водителя».

4. Как можно быстрее сообщите о страховом случае в вашу страховую компанию.

5. В течение срока, указанного в правилах страхования, подайте в страховую компанию заявление о страховом случае. Также вам необходимо предоставить страховой компании извещение о ДТП, копию протокола и справку по форме 11 (либо две справки – по форме 12 и по форме 31). В этой справке должны быть указаны участники ДТП, их адреса и телефоны, были они трезвы или пьяны, описаны повреждения автомобилей. Кроме этого, необходимо предъявить в страховщику следующие документы: страховой полис, квитанции об оплате страховой премии, документы на право владения и распоряжения автомобилем (ПТС, свидетельство о регистрации, талон технического осмотра, доверенность, водительское удостоверение).

Автомобиль угнали

1. Немедленно заявите о хищении в милицию по телефону 02, после чего подайте письменное заявление в территориальное отделение милиции по месту угона.

2. Как можно быстрее сообщите о страховом случае в вашу страховую компанию.

3. В течение срока, указанного в правилах страхования, подайте в страховую компанию заявление о страховом случае. К заявлению необходимо приложить: страховой полис, квитанции об оплате страховой премии, ПТС, свидетельство о регистрации ТС, при необходимости – доверенность, полные комплекты ключей от похищенного автомобиля, постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения автомобиля, справку по форме №3 о результатах расследования уголовного дела (после ее оформления).

Автомобиль повредили на стоянке

1. Если повреждения припаркованному автомобилю нанесены другим транспортным средством, вызовите на место происшествия инспектора ГИБДД по телефону «02» (при звонке с мобильного телефона— «0911» или «112»).

2. Если повреждения автомобиля возникли в результате хулиганских или неосторожных действий пешеходов, кражи деталей и агрегатов с причинением вреда автомобилю, падения на автомобиль какого-либо предмета, сообщите в ближайшее территориальное отделение милиции и напишите заявление о случившемся.

3. Получите в органах внутренних дел справку, подтверждающую факт происшествия (по форме №12 в случае ДТП, или по форме №3 во всех остальных случаях) , с указанием поврежденных или похищенных деталей автомобиля, виновных лиц (если они установлены), копию постановления о возбуждении уголовного дела по данному случаю (если таковое возбуждалось).

4. Как можно быстрее сообщите о страховом случае в вашу страховую компанию.

5. В течение срока, указанного в правилах страхования, подайте в страховую компанию заявление о страховом случае. К заявлению приложите: страховой полис, квитанции об оплате страховой премии, документы на право владения и распоряжения автомобилем (ПТС, свидетельство о регистрации, доверенность), справки из органов внутренних дел.

Автомобиль поврежден в результате стихийных бедствий или пожара

1. Заявите в территориальное подразделение органов внутренних дел и получите соответствующую справку по форме №3 с перечислением повреждений автомобиля и обстоятельств происшедшего.

2. В случае пожара получите справку в Госпожнaдзopе с указанием причины пожара и принятого решения (в случае направления материалов расследования в иной правоохранительный орган – документ из этого органа).

3. В случае стихийного бедствия получите справку о наступившем стихийном бедствии в Федеральной службе по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды Рос